Política de privacidade

Política de privacidade RGPD


Neste site nos preocupamos com nossos usuários e clientes e nos comprometemos com seus direitos e a defesa de sua privacidade. Esta política expressa a forma como tratamos e protegemos as informações pessoais de todas as pessoas que interagem com a CO2PANEL através deste site.


De acordo com o disposto no Regulamento UE 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia do direitos digitais, CO2PANEL, informa que, ao aceitar esta Política de Privacidade, você dá o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os Dados que fornece sejam processados ​​por CO2PANEL, como o controlador de dados, e nos quais aplicar as medidas de segurança, técnicas e organizacionais previstas na regulamentação em vigor.


Responsável pelo processamento de dados pessoais

 

Nome da empresa é: DAVID MORÁN NÚÑEZ

CIF / NIF: 53460913N

Correio eletrônico: Contacto@co2panel.com

Casa: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID

Objetivo do site: Informação e venda de equipamentos de medição de co2.

Como obtemos seus dados?

 

 

Os dados pessoais que processamos em cada um deles vêm de nossos próprios usuários que coletamos por meio de:

  • formulário de contato
  • Formulário de registro
  • Formulário de Vendas

Legitimação para o tratamento de seus dados


Para contatar, o consentimento com esta política de privacidade.


Processamos suas informações pessoais para fins relacionados a atividades de marketing e vendas com base no consentimento.


A base legal para o tratamento dos dados das pessoas que contratam os produtos ou serviços oferecidos pela CO2PANEL, é a execução do contrato Vendas online.


Quando assim indicado em nossos sites no momento em que as informações pessoais são coletadas de clientes, de acordo com o consentimento para promover nossos produtos e serviços.


Categoria de dados que processamos neste site


Os dados que são processados ​​no serviço de comércio eletrônico são:


As informações pessoais que CO2PANEL coleta e processa incluem:


  • Nome e endereço físico, endereços de e-mail e números de telefone;
  • Dados transacionais, como produtos e serviços solicitados, dados de cobrança de impostos e métodos de pagamento;
  • Informações de envio: endereço completo
  • Identificadores únicos, como o identificador do seu dispositivo móvel ou o identificador de cookies do seu navegador;
  • Endereço IP e informações derivadas do endereço IP, como localização geográfica;
  • Informações sobre um dispositivo que você usa, como o navegador, o tipo de dispositivo, o sistema operacional, a presença ou o uso de aplicativos, a resolução da tela e o idioma preferido;

Com que finalidade processamos seus dados pessoais?


Na CO2PANEL, existem diferentes sistemas de captura de informações pessoais e tratamos as informações prestadas pelos interessados ​​com a seguinte finalidade para cada sistema de captura (formulários):


  • formulário de contato: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Email, para responder às solicitações dos utilizadores que contactam através deste meio.

  • Formulário de vendas: Também processamos dados para gestão de compras, incluindo gestão de encomendas, pagamento, envio e todas as operações relacionadas com a contratação do produto escolhido. Isso inclui o envio de e-mails de acompanhamento, respostas, faturas, recibos, etc.

    • Formulário de configuração do dispositivo CO2PANEL: Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Email, endereço MAC do dispositivo, número WIFI SSID e senha, para que possa criar uma conta no nosso sistema, dar acesso às suas funcionalidades, incluindo o envio de notificações sobre o nível de CO2 das instalações.


    Existem outras finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais:


    Para cumprir nossas obrigações legais: Processaremos seus dados para cumprir uma obrigação legal que os exija, por exemplo, para responder a um processo legal ou a uma exigência de uma autoridade de controle competente, como:


    • Proteger os direitos e a segurança de nossos Usuários e terceiros, bem como os nossos.
    • Cumprir os requisitos legais, incluindo o cumprimento de ordens judiciais, solicitações e outros mecanismos legais apropriados.
    • Fornece informações a representantes e consultores, incluindo advogados e consultores fiscais para nos ajudar a cumprir os requisitos legais, fiscais ou de segurança.
    • Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.
    • Outros dados não identificativos obtidos através de alguns cookies que são baixados para o computador do usuário ao navegar neste site também são coletados, os quais são detalhados na política de cookies.

    CO2PANEL não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o usuário, tanto neste site quanto em nossos painéis, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. No entanto, em alguns casos podem ser realizadas colaborações com outros profissionais, nesses casos será necessária a anuência dos usuários informando sobre a identidade do colaborador e o objetivo da colaboração. Sempre será feito com os mais rígidos padrões de segurança.

    Anúncios e Remarketing

    Usamos as informações de que dispomos para melhorar nossos sistemas de publicidade e medição, a fim de mostrar a você anúncios relevantes para nossos serviços.


    Nós usamos Google Ads, A plataforma de publicidade do Facebook, que me permite criar campanhas e anúncios. Ao gerar um anúncio, você pode segmentar seu público por:


    • Lugar, colocar.
    • Dados demográficos (idade, sexo, etc.).
    • Interesses (atividades, hobbies, etc.).
    • O que compram na internet e em outros canais.
    • Etc.

    Os dados obtidos através do Google Ads estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o utilizador abandona os seus dados no formulário deste site para aderir à newsletter de subscrição. Em nenhum caso as informações do Google serão usadas para uma finalidade diferente.

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    Quais são seus direitos ao nos fornecer seus dados?


    Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se na CO2PANEL tratamos ou não dados pessoais que me dizem respeito.


    As pessoas interessadas têm o direito de:

    • Solicite acesso aos dados pessoais relativos ao interessado
    • Solicite sua retificação ou exclusão
    • Solicite seu cancelamento
    • Solicite a limitação do seu tratamento
    • Objeto de tratamento
    • Solicitar portabilidade de dados

    As partes interessadas podemacessaraos seus dados pessoais, bem como para solicitar oretificaçãode dados imprecisos ou, quando apropriado, solicite o seusupressãoquando, entre outros motivos, os dados deixem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar olimitaçãodo tratamento dos seus dados, caso em que apenas os guardarei para o exercício ou defesa de reclamações.

    Em certas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as partes interessadas podemestar contraao tratamento dos seus dados pela CO2PANEL, nesse momento, a CO2PANEL, deixará de processar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou defesa de eventuais reclamações. Como parte interessada, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que você nos forneceu e em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador de dados quando:

    • O tratamento é baseado no consentimento
    • Os dados foram fornecidos pela pessoa interessada.
    • O tratamento é realizado por meios automatizados.

    Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, você terá o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de responsável para responsável, quando tecnicamente possível.


    Os interessados ​​terão também direito a tutela jurisdicional efetiva e a reclamar junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Protecção de Dados, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.


    Administração regulatória competente neste assunto:


    Agência Espanhola de Proteção de Dados,

    C / Jorge Juan, 6 28001-Madrid

    http://www.agpd.es



    Para exercer esses direitos, habilitamos um formulário específico em contacto@co2panel.com 


    Por quanto tempo vamos manter seus dados?

    Os dados processados ​​serão mantidos enquanto não expirarem os termos legais estabelecidos para a conservação dos dados, se houver obrigação legal de mantê-los, ou se não houver prazo legal, até que o interessado solicite a sua eliminação ou revogue o consentimento concedido.


    Portanto, os dados pessoais fornecidos serão mantidos:

    • Enquanto a relação comercial for mantida.
    • Até que seja solicitada a sua eliminação pelo interessado.
    • Por um período de 2 anos, a partir de sua última confirmação de interesse

    A quais destinatários seus dados serão comunicados?


    Dependendo do uso de informações pessoais, podemos comunicar suas informações pessoais a destinatários que nos ajudam a promover ou apoiar nossos serviços ou os serviços de nossos usuários ("prestadores de serviços").


    Todos os prestadores de serviços celebram um contrato com a CO2PANEL, que protege as informações pessoais e restringe o uso de quaisquer informações pessoais de acordo com esta política.


    Para prestar os serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, a CO2PANEL partilha os dados com os seguintes fornecedores nas respectivas condições de privacidade:


      • Provedores de serviços terceirizados (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito, processamento de pedido, análise, gerenciamento de campanha de marketing, gerenciamento de site, distribuição de e-mail, auditorias e outros provedores de serviços semelhantes) para que possam realizar funções comerciais em nome do CO2PANEL.
      • Empresas de transporte para pedidos de envio: DHL
      • Nome do provedor de hospedagem: ionos
      • Ferramenta de gerenciamento de usuários e clientes: a loja está implementada no Shopify, um CMS para E Commerce que integra estatísticas, sistemas de pagamento, gestão de encomendas e impostos.
  • Ferramentas de análise: Google Analitycs
    • Stripe, Inc.: Usamos Stripe para gerenciar pagamentos em meu site. O Stripe oferece serviços que permitem que plataformas e comerciantes operem negócios com segurança e façam transações de pagamento online. A base legal para a transmissão dos dados é o art. 6º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento) e art. 6, parágrafo 1, letra b) GDPR (processamento para cumprimento de um contrato) Stripe cumpre as leis aplicáveis ​​para fornecer um nível adequado de proteção de dados para a transferência de seus dados pessoais para os EUA, consulte a Política Escudo de privacidade do Stripe.
    • PayPal: Se você decidir pagar via PayPal, seus dados pessoais serão transmitidos ao PayPal. A pré-condição para usar o PayPal é que você tenha uma conta com eles. A base legal para a transmissão dos dados é o art. 6º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento) e art. 6, parágrafo 1, letra b) do GDPR (processamento para a execução de um contrato). O operador do serviço de pagamento PayPal é: PayPal (Europe) S.A r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard RoyalL-2449 Luxembourg. Ao usar a opção de pagamento do PayPal, você concorda com a transmissão de seus dados pessoais, como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail, para o PayPal. Os dados que o PayPal coleta são derivados da declaração de proteção de dados do PayPal correspondente.

    Segredo e segurança de dados

    A CO2PANEL, está empenhada na utilização e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com o seu fim, bem como cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a sua alteração , perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições das normas de proteção de dados em vigor.


    Esta teia inclui um certificado SSL. É um protocolo de segurança que faz com que seus dados trafeguem de forma íntegra e segura, ou seja, a transmissão dos dados entre um servidor e um usuário web, e em feedback, é totalmente criptografada ou criptografada. Também inclui medidas antispam, medidas contra ataques e phishing.


    No que diz respeito à confidencialidade do processamento, a CO2PANEL assegurará que qualquer pessoa autorizada pela para processar os dados do cliente (incluindo o seu pessoal, colaboradores e prestadores), ficará sob a devida obrigação de confidencialidade (quer por obrigação contratual quer legal).

    Quando ocorre um incidente de segurança, quando CO2PANEL toma conhecimento, deve notificar o Cliente sem demora indevida e deve fornecer informações oportunas relacionadas ao Incidente de Segurança como é conhecido ou quando razoavelmente solicitado pelo Cliente.

    Notificação de segurança e declaração de violação

    Na CO2PANEL, tomamos medidas razoáveis ​​e adequadas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das informações pessoais, no entanto, se CO2PANEL, determine que seus dados de serviço foram desviados ​​(mesmo por um funcionário da CO2PANEL) foram expostos por uma violação de segurança ou adquiridos incorretamente por terceiros, a CO2PANEL irá informá-lo imediatamente de tal violação de segurança, apropriação ou aquisição indevida.

     

    Navegação


    Ao navegar em CO2PANEL.com, dados não identificáveis ​​podem ser coletados, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registro de como os serviços e sites são usados ​​e outros dados que não podem ser usados ​​para identificar o usuário. Os dados de não identificação também incluem aqueles relacionados aos seus hábitos de navegação por meio de serviços de terceiros. Este site usa os seguintes serviços de análise de terceiros:

    • Analiticos,


    Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e para reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.


    Precisão e veracidade dos dados

    Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e correcção dos dados que envia à CO2PANEL, exonerando a CO2PANEL de qualquer responsabilidade a este respeito.


    Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou de inscrição.

    Mudanças na política de privacidade


    CO2PANEL, reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nestes casos, a CO2PANEL anunciará nesta página as alterações introduzidas com uma razoável antecipação da sua implementação.


    Dúvidas e perguntas sobre esta política

    Se você tiver dúvidas sobre esta política ou se tiver preocupações com a privacidade em relação ao acesso ou correção de informações pessoais, pode entrar em contato conosco por meio de nosso formulário de consulta ou escrever para o seguinte endereço:

       contacto@co2panel.com   

    Embora a maioria das perguntas e questões relacionadas ao acesso possam ser tratadas rapidamente, solicitações complexas podem exigir mais pesquisa e tempo. Nesses casos, os problemas serão corrigidos ou você será informado sobre a natureza do problema e as próximas etapas apropriadas em trinta dias.



    Documento revisado em dezembro de 2020