Condições do contrato

Condições de contratação CO2PANEL


Na CO2PANEL queremos oferecer-lhe uma experiência de compra satisfatória e segura, por isso, disponibilizamos-lhe informações completas sobre a transação que está prestes a efetuar.

 

Esforçamo-nos para garantir um espaço que esteja comprometido com os direitos dos nossos utilizadores e clientes, por isso recomendamos que leia atentamente estes termos antes de finalizar o seu processo de compra e consulte-nos tudo o que julgue necessitar de mais esclarecimentos.

 

Nós garantimos sua confiança

Estas Condições Gerais, juntamente com as Condições Particulares que vierem a ser estabelecidas, regulam a relação jurídica decorrente dos processos de contratação formalizados por DAVID MORÁN NÚÑEZ., E os usuários de sua loja online que são disponibilizados através do site co2panel.com, Podem ser contratados por qualquer utilizador desde que cumpram todos os termos estipulados nestas Condições.

 

Este documento está sempre disponível para leitura e impressão neste site, facilitando a solicitação de download aqui, conforme estabelecido por R.D. 1906/1999, regulador da Contratação Telefônica ou Eletrônica e da Lei 7/1996, de Regulamento do Comércio Varejista (alterada pela Lei 47/2000, de 19 de dezembro) conforme aplicável às disposições sobre vendas à distância nos artigos 38 e seguintes.


Pequenos avisos

Nenhuma informação pessoal é coletada intencionalmente de crianças menores de 14 anos.

Em caso algum serão recolhidos do menor dados relativos à situação profissional, económica ou à privacidade dos restantes membros da família, sem o consentimento dos legítimos responsáveis.

Se você tem menos de dezesseis anos e acessou este site sem avisar seus pais, não deve solicitar nenhum serviço.

Detalhes do vendedor:

O nome da empresa é: DAVID MORÁN NÚÑEZ 

CIF / NIF: 53460913N

Email: contacto@co2panel.com

Casa: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID

Objeto

Estas condições de contratação regem a relação entre DAVID MORÁN NÚÑEZ, responsável por CO2PANEL, com clientes que compram produtos por meio de seu site.

Estes termos serão vinculativos a partir do momento em que os produtos oferecidos no site CO2PANEL forem contratados, no nosso caso, apenas comercialismos equipamento de medição de co2.

As principais características de cada produto estão descritas em seus respectivos arquivos (características, preço, ofertas, descontos, etc.).

As ofertas estarão devidamente assinaladas e identificadas como tal, indicando convenientemente o preço anterior e o preço da oferta.


CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS OFERECIDOS

Neste site fornecemos PAINÉIS SENSORES DE CO2 com interface HDMI e ligação à Internet.

Esses painéis permitem que as informações de CO2 do local onde está instalado, temperatura, umidade e pressão sejam exibidas em uma tela, e as informações possam ser enviadas pela internet para que o usuário-cliente posteriormente possa visualizar essas informações online ou conectar o dispositivo a dispositivos de terceiros que Permite definir ações em resposta aos níveis / limites de CO2 graças aos recursos de IOT do dispositivo

Em todas as encomendas, a fatura correspondente à encomenda será anexada dentro da embalagem ou envelope. Se por algum motivo a fatura não for encontrada junto com a remessa, você deve notificar CO2PANEL e enviaremos para você por e-mail.

VALIDAÇÃO DE COMPRA

 

Depois de efetuada a compra e no menor tempo possível, sempre nas 24 horas seguintes à efetivação da compra, CO2PANEL vai enviar por e-mail uma confirmação de pedido. Caso não concorde com os dados fornecidos na referida confirmação, você pode solicitar o modificação do mesmo ou cancelamento do contrato.


Em qualquer caso, a comunicação deve ser feita no prazo de 24 horas. a partir da confirmação da encomenda, via email: contacto@co2panel.com e desde que a encomenda não seja efectuada.

 

 

PRAZO DE ENTREGA

Os envios serão feitos assim que seu pedido for confirmado e o pagamento for feito da forma descrita em "Formas de Pagamento".

Antes de enviarmos um e-mail com a confirmação da compra, atribuindo-lhe um número de pedido.

 

Para referência, a entrega das encomendas depende do stock em armazém, para referência:

 

-    Se ESTOQUE: 1-2 dias.

-    Esgotado: 10 dias.

 

Da CO2PANEL trabalhamos para que todas as encomendas cheguem dentro do prazo previsto mas dada a situação excepcional provocada pelo COVID-19, é importante ter em consideração que, dependendo das restrições de cada área, os prazos de entrega podem ser superiores a o habitual para garantir a segurança dos trabalhadores da transportadora.

 

Os pedidos serão considerados entregues assim que o cliente assinar o documento de recebimento da mercadoria. É da mesma responsabilidade verificar o estado da embalagem e possíveis anomalias devido a danos no material ou que o conteúdo não corresponda à guia de remessa.

O envio será feito para o endereço e para o proprietário indicados no processo de compra. Antes de fazer seu pedido, iremos informá-lo dos detalhes de entrega previstos.

 

Todas as encomendas são geridas pela transportadora nacional DHL. Se seu pedido não chegar na data programada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente CO2PANEL por e-mailcontacto@co2panel.com

 

Caso o cliente não receba a encomenda no prazo máximo legal de 15 dias a partir da confirmação da encomenda, pode contactar a CO2PANEL enviando-nos um e-mail para:   contacto@co2panel.com

 

Por vezes, a transportadora devolve às nossas instalações encomendas que não puderam entregar, porque o destinatário da encomenda não se encontra no endereço postal indicado na embalagem, ou o endereço postal está indicado incorretamente e não foi possível contactar de jeito nenhum. Nestes casos, a nossa empresa notifica o utilizador deste incidente, para que seja processado um novo envio confirmado o endereço postal correcto. Caso o usuário não responda aos nossos avisos, mantemos a embalagem em nossas instalações por até 6 meses. Após esse período, o pacote é destruído.

 

No caso de novo envio por engano no endereço do cliente, os portes de envio serão cobrados novamente.

 

GASTOS DE ENVIO

Remessa de equipamentos CO2PANEL:

Os portes de envio serão de 12 € para envios para a península). As restantes encomendas Ceuta, Melilla, Gibraltar, Ilhas Canárias ou Ilhas Baleares terão um custo de envio de INDICAR

 

 

CONDIÇÕES E FORMAS DE PAGAMENTO

O usuário / comprador se compromete a pagar pelos produtos adquiridos da CO2PANEL no formas de pagamento aceitas e por qualquer valor suplementar (incluindo impostos e multas por atraso, conforme aplicável)

Aceita cartões de crédito e PayPal

Pagamento na entrega ou qualquer outro método de pagamento não é aceito.

O pagamento é sempre adiantado de 100% da encomenda e será enviado no momento da confirmação do pagamento.

 

VALIDADE DOS PREÇOS E OFERTAS

Os produtos oferecidos na web, e seus preços, estarão disponíveis para compra enquanto estiverem no catálogo de produtos visualizado na página da web. Os usuários são convidados a acessar versões atualizadas do site para evitar erros de preço. Em qualquer caso, as encomendas em tramitação manterão as suas condições durante 7 dias a partir do momento da sua formalização.


 DEVOLUÇÕES E RETIRADA DE COMPRA

Retirada é a possibilidade de o consumidor de um bem devolvê-lo ao comércio dentro do prazo legal, sem ter que reclamar ou dar qualquer explicação a esse respeito, nem sofrer multa.

De acordo com a regulamentação em vigor, o cliente tem um prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento para devolver o pedido e desistir de sua compra. Será verificado se o produto está em condições normais e não apresenta sinais de adulteração.

Para iniciar um processo de devolução, antes de o efetuar, será necessário comunicá-lo via email para contacto@co2panel.com onde indicaremos os passos para que nos possa enviar a encomenda. Não aceitaremos devoluções sem a comunicação prévia mencionada.

Caso o motivo da devolução de um pedido ou parte dele não esteja contemplado na lista anterior, Não reembolsaremos o valor do item ou os custos de devolução. Exemplo: se o design, cor ou qualidade do artigo, etc.

CO2PANEL não aceita portes de envio vencidos ou à vista e nos quais os portes de envio ou devolução não tenham sido pagos.

É necessário que o produto esteja em perfeito estado com todos os seus acessórios.

Se a devolução estiver dentro das premissas aceitas e seu status verificado, reembolsaremos o valor do pedido, descontando os custos de transporte, pelo meio em que foi pago.

O cliente deve ficar com a embalagem original, pois se o produto não for devolvido na embalagem original, o produto sofrerá uma desvalorização. Recomendamos que, no caso de devolução do produto já aberto, substitua-o muito bem por todas as proteções com que o fornecemos da CO2PANEL; Deve-se ter em mente que posteriormente poderá sofrer golpes no transporte e se o recebermos muito danificado teremos que aplicar um custo extra para a referida depreciação do produto.

 

O cliente pode escolher, para a devolução, entre Voucher de Desconto, Crédito na sua conta de utilizador ou devolução do valor.

 

O prazo máximo para recebimento do valor de uma devolução ou retirada é de 14 dias corridos através da forma de pagamento utilizada no pedido. Se após essa data você não tiver recebido o valor de uma devolução aceita, entre em contato conosco por e-mail contacto@co2panel.com.

 

RECLAMAÇÕES E DEMISSÃO

O usuário pode fazer reclamações enviando um e-mail para contacto@co2panel.com indicando seu nome e sobrenome, o produto adquirido e explicando os motivos de sua reclamação.

 

O usuário / comprador pode nos notificar sobre a devolução, seja por e-mail para: contacto@co2panel.com ou pelo telefone 619 57 97 usando, se desejar, o seguinte formulário de reclamação:

 

À atenção de: DAVID MORÁN NÚÑEZ

 

Email: contacto@co2panel.com

 

Endereço: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID



  • O produto:
  • Adquirido no dia:
  • Nome do usuário:
  • Endereço do usuário:
  • Assinatura do usuário (somente se apresentada em papel):
  • Encontro:
  • Motivo da reclamação:

 

Reembolsaremos o valor nos próximos 14 dias corridos a partir da data em que aprovarmos sua devolução.



GARANTIA

O cliente é lembrado da existência de uma garantia legal de conformidade da mercadoria, da existência e condições dos serviços pós-venda e das garantias comerciais. Os artigos comercializados pela CO2PANEL são garantidos pela qualidade.


A garantia dos artigos CO2PANEL é de 2 anos para utilizadores privados nos termos da lei 23/2003 de 10 de Julho sobre Garantias na Venda de Bens de Consumo, prazo que será modulado de acordo com a natureza do produto que em causa. O consumidor e o usuário devem informar o vendedor sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento da mesma.


A garantia perderá a sua validade em caso de defeitos ou deterioração causados ​​por fatores externos, acidentes, especialmente acidentes elétricos, desgastes, lavagem incorreta e uso em desacordo com as instruções na etiqueta do Fornecedor.

A garantia não se aplica a defeitos aparentes e defeitos de conformidade do produto, para os quais qualquer reclamação deve ser feita pelo usuário em questão no prazo de 7 dias a partir da entrega dos produtos. A garantia não cobre produtos danificados por uso impróprio.


As imagens do site não são contratuais, senão o mais aproximadas possível do produto acabado devido à infinidade de variantes que os produtos podem sofrer devido à sua personalização, a garantia não inclui a imprecisão do produto recebido em relação à imagem exibida no a teia.



PLATAFORMA DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Caso seja do seu interesse, para apresentar as suas reclamações também pode utilizar a plataforma de resolução de litígios disponibilizada pela Comissão Europeia e que se encontra disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 



SERVIÇO PÓS-VENDAS

Contamos com um serviço pós-venda para resolver qualquer problema com os nossos produtos ou expedições através do qual oferecemos o serviço mais rápido e eficiente aos nossos clientes.


Para entrar em contato conosco ou levantar qualquer dúvida, pergunta ou reclamação, o cliente pode utilizar qualquer um dos seguintes meios:

 

* Telefone: (+34) contacto@co2panel.com (Segunda a sábado, das 9h30 às 13h30 e das 16h30 às 20h00).


* E-mail: contacto@co2panel.com

 

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

CO2PANEL®, reserva-se o direito de fazer, a qualquer momento e sem prévio aviso, modificações e atualizações nas informações contidas na Web, sua configuração e apresentação, condições de acesso, condições de contratação, etc. . Portanto, o USUÁRIO deve acessar as versões atualizadas da página.

O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade e segurança de seu site e por todas as atividades que ocorrem em seu site uma vez entregues por co2panel.com, O usuário concorda em notificar imediatamente co2panel.com de qualquer violação da segurança de seu portal.

CO2PANEL não será responsável por qualquer perda derivada do uso impróprio ou não autorizado do seu site.

O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e o único responsável por todas as atividades que resultem do uso de sua senha nas páginas desenvolvidas por co2panel.com

O usuário concorda em isentar co2panel.com de reivindicações, perdas, despesas, danos e custos (incluindo danos diretos, incidentais, consequenciais, punitivos, exemplares e indiretos) e honorários advocatícios razoáveis ​​como resultado de qualquer violação por parte do usuário / comprador destas condições, sejam ou não consideradas materiais ou imateriais; o uso ou uso indevido dos Serviços por você ou qualquer pessoa agindo em seu nome ou usando sua conta em co2panel.com, ou por qualquer violação material ou imaterial de qualquer direito, título ou interesse de terceiros.

Em nenhum caso a CO2PANEL, é responsável por qualquer violação do contrato que ocorra de sua parte, negligência em relação ao site, serviço ou qualquer conteúdo, por qualquer perda de benefícios, perda de uso, ou danos reais, especiais, indiretos, incidentais , punitivo ou consequente de qualquer tipo derivado do uso indevido das ferramentas fornecidas.

Nossa única responsabilidade será o fornecimento do produto nos termos e condições expressos nesta política de contratação.

CO2PANEL não se responsabiliza por quaisquer consequências, danos ou prejuízos que possam surgir do uso indevido dos produtos fornecidos.

 

Idioma

A língua em que o contrato entre o CO2PANEL será aperfeiçoado, e o Cliente é espanhol.

 

JURISDIÇÃO E LEIS APLICÁVEIS

Estes Termos de Uso são regidos pela lei espanhola. Estes Termos de Uso estão sujeitos ao disposto na Lei 7/1998, em Condições Gerais de Contrato, ao Decreto Legislativo Real 1/2007, de Consumidores e Usuários, ao Decreto Real 1906/1999, que regulamenta as Compras Telefônicas ou Eletrônicas, a Lei 7/1996, sobre Gestão do Comércio Varejista e a Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade de Informação e Comércio Eletrônico.


De acordo com o artigo 29 da Lei 34/2002, de 11 de julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, os contratos celebrados eletronicamente nos quais o consumidor intervém serão presumidos concluídos no local onde o consumidor reside habitualmente.


Presume-se que os contratos eletrônicos entre empregadores ou profissionais e usuários tenham sido celebrados no local onde o prestador de serviços está estabelecido. Em caso de controvérsia decorrente dessas condições gerais e para a resolução de litígios, as partes submetem, em sua livre escolha, e a qualquer outro propósito, aos tribunais e tribunais do domicílio do Usuário.