Condizioni contrattuali

Condizioni contrattuali CO2PANEL


In CO2PANEL vogliamo offrirti un'esperienza di acquisto soddisfacente e sicura, per questo ti forniamo informazioni complete sulla transazione che stai per effettuare.

 

Ci sforziamo di garantire uno spazio dedicato ai diritti dei nostri utenti e clienti, per questo motivo ti consigliamo di leggere attentamente questi termini prima di finalizzare il tuo processo di acquisto e di consultarci tutto ciò che ritieni necessiti di ulteriori chiarimenti.

 

Garantiamo la tua fiducia

Le presenti Condizioni Generali, unitamente alle Condizioni Particolari eventualmente stabilite, regolano il rapporto giuridico derivante dai processi contrattuali formalizzati da DAVID MORÁN NÚÑEZ., E gli utenti del suo negozio online forniti attraverso il sito co2panel.com, Possono essere assunti da qualsiasi utente purché rispettino tutti i termini stipulati nelle presenti Condizioni.

 

Questo documento è sempre disponibile per la lettura e la stampa su questo sito, facilitando la richiesta di download da qui, come stabilito da R.D. 1906/1999, regolatore dei contratti telefonici o elettronici e legge 7/1996, sul regolamento del commercio al dettaglio (modificato dalla legge 47/2000, del 19 dicembre) come applicabile alle disposizioni sulle vendite a distanza negli articoli 38 e seguenti.


Avvertimenti minori

Nessuna informazione personale viene raccolta consapevolmente da bambini di età inferiore ai 14 anni.

In nessun caso verranno raccolti presso il minore dati relativi alla situazione professionale, economica o alla vita privata degli altri membri della famiglia, senza il consenso dei legittimi tutori.

Se hai meno di sedici anni e hai effettuato l'accesso a questo sito senza avvisare i tuoi genitori, non dovresti richiedere alcun servizio.

Dettagli del venditore:

Il nome dell'azienda è: DAVID MORÁN NÚÑEZ 

CIF / NIF: 53460913N

E-mail: contacto@co2panel.com

Casa: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID

Oggetto

Le presenti condizioni contrattuali regolano il rapporto tra DAVID MORÁN NÚÑEZ, responsabile CO2PANEL, con i clienti che acquistano prodotti tramite il suo sito web.

Questi termini saranno vincolanti dal momento in cui i prodotti offerti sul sito CO2PANEL saranno contrattati, nel nostro caso solo commerciali. apparecchiature per la misurazione della CO2.

Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono descritte nei file corrispondenti (Caratteristiche, prezzo, offerte, sconti, ecc.).

Le offerte saranno debitamente contrassegnate e identificate come tali, indicando opportunamente il prezzo precedente e il prezzo dell'offerta.


CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI OFFERTI

Su questo sito forniamo PANNELLI SENSORI CO2 con interfaccia HDMI e connessione internet.

Questi pannelli consentono di visualizzare su uno schermo le informazioni di CO2 del luogo in cui è installato, temperatura, umidità e pressione e le informazioni possono essere inviate su Internet in modo che l'utente-cliente possa successivamente visualizzare tali informazioni online o connettere il dispositivo a dispositivi di terze parti che consentono di definire azioni a fronte di livelli / soglie di CO2 grazie alle capacità IOT del dispositivo.

In tutti gli ordini, la fattura corrispondente all'ordine sarà allegata all'interno del pacco o della busta. Se per qualsiasi motivo la fattura non viene trovata insieme alla spedizione, è necessario avvisare CO2PANEL e te lo invieremo via email.

CONVALIDA DELL'ACQUISTO

 

Una volta effettuato l'acquisto e nel più breve tempo possibile, sempre entro 24 ore dall'esecuzione dell'acquisto, CO2PANEL invierà tramite e-mail una conferma d'ordine. Se non sei d'accordo con i dati forniti in tale conferma, puoi richiedere il la modifica degli stessi o la risoluzione del contratto.


In ogni caso la comunicazione deve essere effettuata entro 24 ore. dalla conferma dell'ordine, tramite email: contacto@co2panel.com ea condizione che l'ordine non sia stato effettuato.

 

 

TERMINI DI CONSEGNA

Le spedizioni verranno effettuate una volta che il tuo ordine sarà stato confermato e il pagamento sarà effettuato secondo le modalità descritte in "Metodi di pagamento".

Prima ti invieremo una mail con la conferma d'acquisto assegnandoti un numero d'ordine.

 

Per riferimento, la consegna degli ordini dipende dalle scorte in magazzino, per riferimento:

 

-    Se STOCK: 1-2 giorni.

-    ESAURITO: 10 giorni.

 

In CO2PANEL lavoriamo in modo che tutti gli ordini arrivino nei tempi previsti ma, data la situazione eccezionale causata da COVID-19, è importante tenere presente che, a seconda delle restrizioni in ogni area, i tempi di consegna possono essere più lunghi di il solito per garantire la sicurezza dei lavoratori dell'azienda di trasporti.

 

Gli ordini saranno considerati consegnati una volta che il cliente avrà firmato il documento di ricevimento merce. È responsabilità dello stesso verificare lo stato del pacco ed eventuali anomalie dovute a danneggiamento del materiale o che il contenuto non corrisponda alla bolla di consegna.

La spedizione verrà effettuata all'indirizzo e al proprietario forniti in fase di acquisto. Prima di effettuare l'ordine, ti informeremo sui dettagli di consegna previsti.

 

Tutti gli ordini vengono gestiti tramite la compagnia di trasporti nazionale DHL. Se il tuo ordine non arriva nella data prevista, contatta il servizio clienti CO2PANEL tramite e-mailcontacto@co2panel.com

 

Se il cliente non riceve l'ordine entro il termine legale massimo di 15 giorni dalla conferma dell'ordine, può contattarti con CO2PANEL inviandoci una mail a:   contacto@co2panel.com

 

A volte, la società di trasporti restituisce presso le nostre strutture gli ordini che non sono stati in grado di consegnare, perché il destinatario dell'ordine è assente dall'indirizzo postale indicato sul pacco, o l'indirizzo postale è indicato in modo errato e non ha potuto contattare senza significato. In questi casi, la nostra azienda avvisa l'utente di questo incidente, per elaborare una nuova spedizione confermata con l'indirizzo postale corretto. Nel caso in cui l'utente non risponda alle nostre comunicazioni, conserviamo il pacco nelle nostre strutture per un massimo di 6 mesi. Dopo questo periodo, il pacchetto viene distrutto.

 

In caso di nuova spedizione per errore nell'indirizzo del cliente, le spese di spedizione verranno nuovamente addebitate.

 

SPESE DI SPEDIZIONE

Spedizione dell'attrezzatura CO2PANEL:

Le spese di spedizione saranno di 12 € per le spedizioni nella penisola). Il resto degli ordini Ceuta, Melilla, Gibilterra, Isole Canarie o Isole Baleari avrà un costo di spedizione INDICATO

 

 

CONDIZIONI E FORME DI PAGAMENTO

L'utente / acquirente si impegna a pagare i prodotti acquistati da CO2PANEL in forme di pagamento accettate e per qualsiasi importo supplementare (comprese tasse e penali per il ritardo, se applicabile)

Accetta carte di credito e PayPal

Il pagamento in contrassegno o qualsiasi altro metodo di pagamento non è accettato.

Il pagamento è sempre anticipato del 100% dell'ordine e verrà inviato quando confermeremo il pagamento.

 

VALIDITÀ DEI PREZZI E DELLE OFFERTE

I prodotti offerti sul web, ed i relativi prezzi, saranno disponibili per l'acquisto mentre sono nel catalogo dei prodotti visualizzati tramite la pagina web. Gli utenti sono pregati di accedere alle versioni aggiornate del sito web per evitare errori di prezzo. In ogni caso, gli ordini in corso manterranno le loro condizioni per 7 giorni dal momento in cui vengono formalizzati.


 RESI E RECESSO ACQUISTO

Il recesso è la capacità del consumatore di un bene di restituirlo in commercio entro un termine legale, senza dover discutere o dare alcuna spiegazione al riguardo o subire una sanzione.

In ottemperanza alla normativa vigente, il cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione per restituire un ordine per annullare il proprio acquisto. Sarà verificato che lo stato del prodotto sia in condizioni normali e che non presenti segni di manomissione.

Per poter avviare una procedura di reso, prima di effettuarlo, sarà necessario comunicarlo via mail a contacto@co2panel.com dove ti indicheremo i passaggi per inviarci l'ordine. Non accetteremo resi senza la preventiva comunicazione citata.

Se il motivo della restituzione di un ordine o parte di esso non è contemplato nell'elenco precedente, Non rimborseremo l'importo dell'articolo né le spese di restituzione. Esempio: se il design, il colore o la qualità dell'articolo, ecc.

CO2PANEL non accetterà spedizioni con affrancatura dovuta o contrassegno e in cui non siano state pagate le spese di spedizione o di restituzione.

È necessario che il prodotto sia in perfette condizioni con tutti i suoi accessori.

Se il reso rientra nelle ipotesi accettate e il suo stato viene verificato, rimborseremo l'importo dell'ordine, l'attualizzazione dei costi di trasporto, attraverso il mezzo con cui è stato pagato.

Il cliente è tenuto a conservare l'imballo originale, perché se il prodotto non viene restituito nella sua confezione originale, il prodotto subirà un deprezzamento. Si consiglia, in caso di restituzione del prodotto già aperto, di sostituirlo benissimo con tutte le protezioni di cui lo forniamo da CO2PANEL; Tieni presente che in seguito potrebbe subire colpi durante il trasporto e se lo riceviamo molto danneggiato dovremo applicare un costo aggiuntivo per detto deprezzamento del prodotto.

 

Il cliente può scegliere, per il reso, tra un Buono Sconto, Credito nel proprio account utente o il rimborso dell'importo.

 

Il termine massimo per ricevere l'importo di un reso o di un recesso è di 14 giorni di calendario tramite il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine. Se dopo tale data non hai ricevuto l'importo di un reso accettato, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail contacto@co2panel.com.

 

RECLAMI E LICENZIAMENTO

L'utente può presentare reclami inviando una mail a contacto@co2panel.com indicando il proprio nome e cognome, il prodotto acquistato e indicando i motivi del reclamo.

 

L'utente / acquirente può informarci del reso, tramite e-mail a: contacto@co2panel.com o per telefono 619 57 97 utilizzando, se lo desidera, il seguente modulo di reclamo:

 

All'attenzione di: DAVID MORÁN NÚÑEZ

 

E-mail: contacto@co2panel.com

 

Indirizzo: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID



  • Il prodotto:
  • Acquistato il giorno:
  • Nome utente:
  • Indirizzo utente:
  • Firma dell'utente (solo se presentata su carta):
  • Data:
  • Motivo del reclamo:

 

Rimborseremo l'importo nei successivi 14 giorni di calendario dalla data in cui approviamo il tuo reso.



GARANZIA

Si ricorda al cliente l'esistenza di una garanzia legale di conformità per il bene, l'esistenza e le condizioni dei servizi post vendita e delle garanzie commerciali. Gli articoli commercializzati da CO2PANEL sono garantiti in termini di qualità.


La garanzia degli articoli CO2PANEL è di 2 anni per gli utenti privati ​​come previsto dalla legge 23/2003 del 10 luglio sulle Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo, periodo che sarà modulato in base alla natura del prodotto che ha riguardato. Il consumatore e l'utente devono denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne viene a conoscenza.


La garanzia perderà validità in caso di difetti o deterioramento causati da fattori esterni, incidenti, in particolare elettrici, usura, lavaggio errato e uso non conforme alle istruzioni riportate sull'etichetta del Fornitore.

La garanzia non sarà applicabile a vizi apparenti e difetti di conformità del prodotto, per i quali qualsiasi reclamo dovrà essere presentato dall'utente in questione entro 7 giorni dalla consegna dei prodotti. La garanzia non copre i prodotti danneggiati da un uso improprio.


Le immagini sul web non sono contrattuali, se non quanto più approssimative possibile del prodotto finito a causa della moltitudine di varianti che i prodotti possono subire a causa della loro personalizzazione, la garanzia non comprende la mancanza di accuratezza del prodotto ricevuto rispetto all'immagine visualizzata in la rete.



PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DEI CONFLITTI

Nel caso in cui possa interessarti, per inoltrare le tue richieste puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie fornita dalla Commissione Europea e che è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 



SPOST VENDITA ERVICE

Abbiamo un servizio post vendita per risolvere qualsiasi problema con i nostri prodotti o spedizioni attraverso il quale offriamo il servizio più veloce ed efficiente ai nostri clienti.


Per contattarci o sollevare dubbi, domande o reclami, il cliente può utilizzare uno dei seguenti mezzi:

 

* Telefono: (+34) contacto@co2panel.com (Dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 20:00).


* E-mail: contacto@co2panel.com

 

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CO2PANEL®, si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, modifiche e aggiornamenti alle informazioni contenute nel Web, alla sua configurazione e presentazione, condizioni di accesso, condizioni contrattuali, ecc. . Pertanto, l'UTENTE deve accedere alle versioni aggiornate della pagina.

L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza del proprio sito Web e di tutte le attività che si verificano sul proprio sito Web una volta consegnato da co2panel.com, L'utente si impegna a notificare immediatamente a co2panel.com qualsiasi violazione della sicurezza del proprio portale.

CO2PANEL non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'uso improprio o non autorizzato del tuo sito web.

L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password ed è l'unico responsabile di tutte le attività che risultano dall'utilizzo della propria password sulle pagine sviluppate da co2panel.com

L'utente accetta di tenere indenne co2panel.com da reclami, perdite, spese, danni e costi (inclusi danni diretti, incidentali, consequenziali, punitivi, esemplari e indiretti) e ragionevoli spese legali a seguito di qualsiasi violazione parziale dell'utente / acquirente di queste condizioni, che siano o meno considerate materiali o immateriali; l'uso o l'abuso dei Servizi da parte tua o di qualsiasi persona che agisce per tuo conto o utilizza il tuo account su co2panel.com, o per qualsiasi violazione materiale o immateriale di qualsiasi diritto, titolo o interesse di terzi.

In nessun caso CO2PANEL, è responsabile per qualsiasi inadempimento contrattuale che si verifichi da parte tua, negligenza riguardante il sito, il servizio o qualsiasi contenuto, per qualsiasi perdita di benefici, perdita di utilizzo o danni reali, speciali, indiretti, incidentali , punitivo o consequenziale di qualsiasi tipo derivante dall'uso improprio degli strumenti forniti.

La nostra unica responsabilità sarà quella di fornire il prodotto nei termini e nelle condizioni espresse in questa politica contrattuale.

CO2PANEL non sarà responsabile per qualsiasi conseguenza, danno o danno che possa derivare dall'uso improprio dei prodotti forniti.

 

Lingua

La lingua in cui verrà perfezionato il contratto tra CO2PANEL e il Cliente è lo spagnolo.

 

GIURISDIZIONE E LEGGI APPLICABILI

Le condizioni d'uso sono regolate dalla legge spagnola. Le presente Condizioni d'uso sono soggette alle disposizioni della legge 7/1998, sulle condizioni generali di contratto, del regio decreto legislativo 1/2007, dei consumatori e degli utenti, del regio decreto 1906/1999, che disciplina gli appalti telefonici o elettronici, della legge 7/1996, sulla gestione del commercio al dettaglio e della legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.


Ai sensi dell'articolo 29 della legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico, si presume che i contratti conclusi elettronicamente in cui interviene un consumatore siano conclusi nel luogo in cui il consumatore risiede abitualmente.


Si presume che i contratti elettronici tra datori di lavoro o professionisti e utenti siano stati conclusi nel luogo in cui è stabilito il prestatore di servizi. In caso di controversia derivante da queste condizioni generali e per la risoluzione delle controversie, le parti presentano, a loro libera scelta, e rinunciando a qualsiasi altro scopo, ai tribunali del domicilio dell'utente.