Politique de confidentialité

Politique de confidentialité RGPD


Sur ce site Web, nous nous soucions de nos utilisateurs et clients et nous nous engageons à respecter leurs droits et la défense de votre vie privée. Cette politique exprime la manière dont nous traitons et protégeons les informations personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec CO2PANEL via ce site Web.


Conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679, du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie du droits numériques, CO2PANEL, vous informe qu'en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez soient traitées par CO2PANEL, en tant que responsable du traitement, et sur lesquelles appliquer les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles prévues par la réglementation en vigueur.


Responsable du traitement des données personnelles

 

Le nom de l'entreprise est: DAVID MORÁN NÚÑEZ

CIF / NIF: 53460913N

Courrier électronique: Contacto@co2panel.com

Accueil: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID

Objet du site Web: Information et vente de matériel de mesure du co2.

Comment obtenons-nous vos données?

 

 

Les données personnelles que nous traitons dans chacun d'entre eux proviennent de nos propres utilisateurs que nous collectons via:

  • Formulaire de contact
  • Formulaire d'inscription
  • Formulaire de vente

Légitimation pour le traitement de vos données


Pour contacter, le consentement avec cette politique de confidentialité.


Nous traitons vos informations personnelles à des fins liées aux activités de marketing et de vente sur la base du consentement.


La base légale pour le traitement des données des personnes qui contractent des produits ou services proposés par CO2PANEL, est le exécution du contrat vente en ligne.


Lorsque cela est indiqué sur nos sites au moment où les informations personnelles sont collectées auprès des clients, conformément au consentement pour promouvoir nos produits et services.


Catégorie de données que nous traitons sur ce site


Les données traitées dans le service e-commerce sont:


Les informations personnelles que CO2PANEL collecte et traite comprennent:


  • Nom et adresse physique, adresses e-mail et numéros de téléphone;
  • Les données transactionnelles, telles que les produits et services demandés, les données de facturation fiscale et les méthodes de paiement;
  • Informations d'expédition: adresse complète
  • Des identifiants uniques, tels que l'identifiant de votre appareil mobile ou l'identifiant de cookie de votre navigateur;
  • Adresse IP et informations dérivées de l'adresse IP, telles que l'emplacement géographique;
  • Des informations sur un appareil que vous utilisez, telles que le navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la présence ou l'utilisation d'applications, la résolution de l'écran et la langue préférée;

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?


Chez CO2PANEL, il existe différents systèmes de saisie d'informations personnelles et nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but suivant pour chaque système de capture (formulaires):


  • Formulaire de contact: Nous demandons les informations personnelles suivantes: Nom, Email, pour répondre aux exigences des utilisateurs qu'ils entrent en contact via ce support.

  • Formulaire de vente: Nous traitons également les données pour gérer l'achat, y compris la gestion des commandes, le paiement, l'expédition et toutes les opérations liées à la sous-traitance du produit choisi. Cela comprend l'envoi d'e-mails de suivi, de réponses, de factures, de reçus, etc.

    • Formulaire de configuration de l'appareil CO2PANEL: Dans ce cas, nous demandons les informations personnelles suivantes: Nom, Email, adresse MAC de l'appareil, numéro SSID WIFI et mot de passe, afin que vous puissiez créer un compte dans notre système, donner accès à ses fonctionnalités, y compris l'envoi de notifications sur le niveau de CO2 des locaux.


    Il existe d'autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles:


    Pour nous conformer à nos obligations légales: Nous traiterons vos données pour nous conformer à une obligation légale qui l'oblige, par exemple, à répondre à une procédure légale ou à une exigence d'une autorité de contrôle compétente, telle que:


    • Protégez les droits et la sécurité de nos utilisateurs et des tiers, ainsi que les nôtres.
    • Se conformer aux exigences légales, y compris le respect des ordonnances judiciaires, des demandes et des autres mécanismes juridiques appropriés.
    • Fournir des informations aux représentants et aux conseillers, y compris aux avocats et aux conseillers fiscaux pour nous aider à nous conformer aux exigences légales, fiscales ou de sécurité.
    • Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site Web.
    • D'autres données non identifiantes obtenues par le biais de certains cookies téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site sont également collectées, qui sont détaillées dans la politique de cookies.

    CO2PANEL ne vend pas, ne loue pas et ne transfère pas les données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, à la fois sur ce site Web et dans nos panels, et ne le fera pas à l'avenir à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations avec d'autres professionnels peuvent être faites, dans ces cas, le consentement des utilisateurs sera requis pour informer sur l'identité du collaborateur et le but de la collaboration. Cela se fera toujours selon les normes de sécurité les plus strictes.

    Annonces et remarketing

    Nous utilisons les informations dont nous disposons pour améliorer nos systèmes de publicité et de mesure afin de vous montrer des publicités pertinentes pour nos services.


    Nous utilisons Google Ads, La plateforme publicitaire de Facebook, qui me permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter votre audience par:


    • Endroit.
    • Données démographiques (âge, sexe, etc.).
    • Intérêts (activités, loisirs, etc.).
    • Ce qu'ils achètent sur Internet et via d'autres canaux.
    • Etc.

    Les données obtenues via Google Ads sont soumises à cette politique de confidentialité à partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire sur ce site Web pour rejoindre la newsletter d'abonnement. En aucun cas, les informations de Google ne seront utilisées à des fins différentes.

    .


    Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?


    Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que CO2PANEL traite ou non des données personnelles qui me concernent.


    Les personnes intéressées ont le droit de:

    • Demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé
    • Demander sa rectification ou sa suppression
    • Demandez votre annulation
    • Demandez la limitation de votre traitement
    • Objection au traitement
    • Demander la portabilité des données

    Les parties intéressées peuventaccéderà vos données personnelles, ainsi que pour demander lerectificationdes données inexactes ou, le cas échéant, demandez votresuppressionlorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander lelimitationdu traitement de vos données, auquel cas je ne les conserverai que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

    Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvents'opposerau traitement de vos données par CO2PANEL, à ce moment, CO2PANEL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant que partie intéressée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque:

    • Le traitement est basé sur le consentement
    • Les données ont été fournies par la personne intéressée.
    • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

    En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous aurez le droit de faire transmettre les données personnelles directement du responsable au responsable lorsque cela est techniquement possible.


    Les parties intéressées auront également le droit à une protection juridictionnelle effective et à déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, dans ce cas, l'Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement des données à caractère personnel qui les concerne enfreint le règlement.


    Administration de régulation compétente en la matière:


    Agence espagnole de protection des données,

    C / Jorge Juan, 6 28001-Madrid

    http://www.agpd.es



    Pour exercer ces droits, nous avons activé un formulaire spécifique en contacto@co2panel.com 


    Combien de temps conserverons-nous vos données?

    Les données traitées seront conservées tant que les conditions légales établies pour la conservation des données n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de les conserver, ou s'il n'y a pas de terme légal, jusqu'à ce que l'intéressé demande sa suppression ou révoque le consentement accordé.


    Par conséquent, les données personnelles fournies seront conservées:

    • Tant que la relation commerciale est maintenue.
    • Jusqu'à ce que sa suppression soit demandée par l'intéressé.
    • Pour une durée de 2 ans, à compter de votre dernière confirmation d'intérêt

    À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?


    En fonction de l'utilisation des informations personnelles, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des destinataires qui nous aident à promouvoir ou à soutenir nos services ou les services de nos utilisateurs («prestataires de services»).


    Tous les fournisseurs de services concluent un contrat avec CO2PANEL, qui protège les informations personnelles et limite l'utilisation de toute information personnelle conformément à cette politique.


    Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, CO2PANEL partage des données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes:


      • Fournisseurs de services tiers (par exemple, les services de traitement des cartes de crédit, le traitement des commandes, l'analyse, la gestion de campagnes marketing, la gestion de sites Web, la distribution électronique, la distribution d'e-mails, les audits et d'autres fournisseurs de services similaires) afin qu'ils puissent effectuer fonctions commerciales pour le compte de CO2PANEL.
      • Entreprises de transport pour les commandes d'expédition: DHL
      • Nom du fournisseur d'hébergement: ionos
      • Outil de gestion des utilisateurs et des clients: le magasin est implémenté dans Shopify, un CMS pour le commerce électronique qui intègre les statistiques, les systèmes de paiement, la gestion des commandes et les taxes.
  • Outils d'analyse: Google Analitycs
    • Stripe, Inc.: Nous utilisons Stripe pour gérer les paiements sur mon site Web. Stripe propose des services qui permettent aux plateformes et aux commerçants d'exploiter en toute sécurité des entreprises et d'effectuer des transactions de paiement en ligne. La base légale pour la transmission des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement) et art. 6, paragraphe 1, lettre b) GDPR (traitement pour l'exécution d'un contrat) Stripe se conforme aux lois applicables pour fournir un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de vos données personnelles aux États-Unis, voir Politique Bouclier de protection des données de Stripe.
    • Pay Pal: Si vous décidez de payer via PayPal, vos données personnelles seront transmises à PayPal. La condition préalable pour utiliser PayPal est que vous ayez un compte avec eux. La base légale pour la transmission des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement) et art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). L'opérateur du service de paiement PayPal est: PayPal (Europe) S.A r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard RoyalL-2449 Luxembourg. En utilisant l'option de paiement PayPal, vous consentez à la transmission de vos données personnelles, telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail, à PayPal. Les données collectées par PayPal proviennent de la déclaration de protection des données PayPal correspondante.

    Secrets et sécurité des données

    CO2PANEL, s'engage à utiliser et traiter les données personnelles des utilisateurs, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité de celle-ci, ainsi qu'à se conformer à son obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter toute altération. , perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.


    Ce web comprend un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sûre, c'est-à-dire que la transmission de données entre un serveur et un utilisateur Web, et en retour, est entièrement cryptée ou cryptée. Il comprend également des mesures antispam, des mesures contre les attaques et le phishing.


    En ce qui concerne la confidentialité du traitement, CO2PANEL veillera à ce que toute personne autorisée à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs), soit soumise à l'obligation appropriée de confidentialité (soit une obligation contractuelle, soit légal).

    Lorsqu'un incident de sécurité se produit, lorsque CO2PANEL en prend connaissance, il doit en informer le client dans les meilleurs délais et doit fournir en temps opportun des informations relatives à l'incident de sécurité tel qu'il est connu ou à la demande raisonnable du client.

    Notification de sécurité et déclaration de violation

    Chez CO2PANEL, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des informations personnelles, cependant, si CO2PANEL, déterminez que vos données de service ont été mal utilisées ​​(même par un employé de CO2PANEL) ont été dénoncés par une faille de sécurité ou mal acquis par un tiers, CO2PANEL vous informera immédiatement de ladite faille de sécurité, appropriation ou acquisition inappropriée.

     

    La navigation


    Lors de la navigation sur CO2PANEL.com, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure des adresses IP, une localisation géographique (environ), un enregistrement de la manière dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Les données non identifiantes incluent également celles liées à vos habitudes de navigation via des services tiers. Ce site Web utilise les services d'analyse tiers suivants:

    • Analitycs,


    Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.


    Exactitude et véracité des données

    En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous envoyez à CO2PANEL, exonérant CO2PANEL de toute responsabilité à cet égard.


    Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, à l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription.

    Modifications de la politique de confidentialité


    CO2PANEL se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ces cas, CO2PANEL annoncera sur cette page les changements introduits avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.


    Des doutes et des questions sur cette politique

    Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez des problèmes de confidentialité concernant l'accès ou la correction des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de demande ou nous écrire à l'adresse suivante:

       contacto@co2panel.com   

    Bien que la plupart des questions et problèmes liés à l'accès puissent être traités rapidement, les demandes complexes peuvent nécessiter plus de recherche et de temps. Dans de tels cas, les problèmes seront soit résolus, soit vous serez informé de la nature du problème et des prochaines étapes appropriées, dans un délai de trente jours.



    Document révisé en décembre 2020