Conditions contractuelles

Conditions contractuelles CO2PANEL


Chez CO2PANEL, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat satisfaisante et sûre, pour cette raison, nous vous fournissons des informations complètes sur la transaction que vous vous apprêtez à effectuer.

 

Nous nous efforçons de garantir un espace dédié aux droits de nos utilisateurs et clients, c'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant de finaliser votre processus d'achat et de nous consulter tout ce qui, selon vous, nécessite des éclaircissements supplémentaires.

 

Nous garantissons votre confiance

Les présentes Conditions Générales, ainsi que les Conditions Particulières pouvant être établies, régissent la relation juridique découlant des processus contractuels formalisés par DAVID MORÁN NÚÑEZ., Et les utilisateurs de sa boutique en ligne qui sont fournis via le site co2panel.com, Ils peuvent être loués par tout utilisateur à condition de respecter toutes les conditions stipulées dans les présentes Conditions.

 

Ce document est disponible à tout moment pour lecture et impression sur ce site Web, ce qui facilite la demande de téléchargement à partir d'ici, comme établi par R.D. 1906/1999, régulateur des contrats téléphoniques ou électroniques et loi 7/1996, sur la réglementation du commerce de détail (modifiée par la loi 47/2000 du 19 décembre) applicable aux dispositions sur la vente à distance d'articles 38 et suivants.


Avertissements mineurs

Aucune information personnelle n'est sciemment recueillie auprès d'enfants de moins de 14 ans.

En aucun cas, les données relatives à la situation professionnelle, économique ou à la vie privée des autres membres de la famille ne seront collectées auprès du mineur, sans le consentement des tuteurs légaux légitimes.

Si vous avez moins de seize ans et que vous avez accédé à ce site sans en informer vos parents, vous ne devez demander aucun service.

Détails du vendeur:

Le nom de l'entreprise est: DAVID MORÁN NÚÑEZ 

CIF / NIF: 53460913N

Courriel: contacto@co2panel.com

Accueil: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID

Objet

Ces conditions contractuelles régissent la relation entre DAVID MORÁN NÚÑEZ, responsable de CO2PANEL, avec les clients qui achètent des produits via son site Web.

Ces conditions seront contraignantes à partir du moment où les produits proposés sur le site CO2PANEL sont contractés, dans notre cas, uniquement des commercialismes équipement de mesure du CO2.

Les principales caractéristiques de chaque produit sont décrites dans leurs fichiers correspondants (Caractéristiques, prix, offres, remises, etc.).

Les offres seront dûment marquées et identifiées comme telles, indiquant de manière pratique le prix antérieur et le prix de l'offre.


CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS PROPOSÉS

Sur ce site, nous fournissons des PANNEAUX DE CAPTEUR DE CO2 avec interface HDMI et connexion Internet.

Ces panneaux permettent d'afficher les informations CO2 de l'endroit où il est installé, la température, l'humidité et la pression sur un écran et les informations peuvent être envoyées sur Internet afin que l'utilisateur-client puisse plus tard voir ces informations en ligne ou connecter l'appareil à des appareils tiers qui Permet de définir des actions en réponse aux niveaux / seuils de CO2 grâce aux capacités IOT de l'appareil.

Dans toutes les commandes, la facture correspondant à la commande sera jointe à l'intérieur du colis ou de l'enveloppe. Si pour une raison quelconque la facture n'est pas trouvée avec l'envoi, vous devez en informer CO2PANEL et nous vous l'enverrons par e-mail.

VALIDATION D'ACHAT

 

Une fois l'achat effectué et dans les plus brefs délais, toujours dans les 24 heures suivant l'exécution de l'achat, CO2PANEL enverra par e-mail une confirmation de commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec les données fournies dans ladite confirmation, vous pouvez demander le modification de celui-ci ou annulation du contrat.


Dans tous les cas, la communication doit être effectuée dans les 24 heures. dès la confirmation de commande, par email: contacto@co2panel.com et à condition que la commande n'ait pas été effectuée.

 

 

DÉLAI DE LIVRAISON

Les expéditions seront effectuées une fois que votre commande aura été confirmée et que le paiement sera effectué de la manière décrite dans "Modes de paiement".

Avant de vous envoyer un e-mail avec la confirmation d'achat vous attribuant un numéro de commande.

 

Pour référence, la livraison des commandes dépend du stock en entrepôt, pour référence:

 

-    Si STOCK: 1-2 jours.

-    Hors STOCK: 10 jours.

 

Chez CO2PANEL, nous travaillons pour que toutes les commandes arrivent dans le délai estimé, mais étant donné la situation exceptionnelle causée par COVID-19, il est important de prendre en compte que, en fonction des restrictions dans chaque zone, les délais de livraison peuvent être plus longs que l'habitude de garantir la sécurité des travailleurs de l'entreprise de transport.

 

Les commandes seront considérées comme livrées une fois que le client aura signé le document de réception de marchandise. Il est de la responsabilité de celui-ci de vérifier l'état du colis et les éventuelles anomalies dues à des dommages au matériel ou que le contenu ne correspond pas au bon de livraison.

L'expédition sera effectuée à l'adresse et au propriétaire indiqués dans le processus d'achat. Avant de passer votre commande, nous vous informerons des détails de livraison prévus.

 

Toutes les commandes sont gérées par la société nationale de transport DHL. Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez contacter le Service Client de CO2PANEL par emailcontacto@co2panel.com

 

Si le client ne reçoit pas la commande dans le délai légal maximum de 15 jours à compter de la confirmation de la commande, il peut vous contacter avec CO2PANEL en nous envoyant un email à:   contacto@co2panel.com

 

Parfois, la société de transport retourne à nos installations les commandes qui n'ont pas été en mesure de livrer, car le destinataire de la commande est absent de l'adresse postale indiquée sur le colis, ou l'adresse postale est incorrectement indiquée, et n'a pas pu contacter en aucun cas. Dans ces cas, notre société notifie l'utilisateur de cet incident, pour traiter un nouvel envoi confirmé l'adresse postale correcte. Dans le cas où l'utilisateur ne répond pas à nos notifications, nous conserverons le colis dans nos installations pendant 6 mois maximum. Passé ce délai, le colis est détruit.

 

Dans le cas d'un nouvel envoi par erreur à l'adresse du client, les frais de port seront à nouveau facturés.

 

FRAIS D'ENVOI

Expédition d'équipement CO2PANEL:

Les frais de port seront de 12 € pour les envois vers la péninsule). Le reste des commandes Ceuta, Melilla, Gibraltar, les îles Canaries ou les îles Baléares auront un coût d'expédition de INDIQUER

 

 

CONDITIONS ET MODES DE PAIEMENT

L'utilisateur / acheteur s'engage à payer les produits achetés auprès de CO2PANEL dans le modes de paiement acceptés et pour tout montant supplémentaire (incluant les taxes et les frais de retard, le cas échéant)

Accepte les cartes de crédit et PayPal

Le paiement à la livraison ou tout autre mode de paiement n'est pas accepté.

Le paiement est toujours en avance de 100% de la commande et sera envoyé lorsque nous confirmerons le paiement.

 

VALIDITÉ DES PRIX ET DES OFFRES

Les produits proposés sur le Web et leurs prix seront disponibles à l'achat tant qu'ils seront dans le catalogue de produits consultés via la page Web. Les utilisateurs sont priés d'accéder aux versions mises à jour du site Web pour éviter les erreurs de prix. Dans tous les cas, les commandes en cours conserveront leurs conditions pendant 7 jours à compter de leur formalisation.


 RETOUR ET RETRAIT D'ACHAT

Le retrait est la capacité d'un consommateur d'un bien à le remettre au commerce dans un délai légal, sans avoir à réclamer ou à donner aucune explication à cet égard ou à subir une pénalité.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner une commande afin d'annuler son achat. Il sera vérifié que l'état du produit est dans des conditions normales et qu'il ne présente aucun signe de manipulation.

Afin de lancer un processus de retour, avant de le faire, il sera nécessaire de le communiquer par email à contacto@co2panel.com où nous vous indiquerons les étapes afin que vous puissiez nous envoyer la commande. Nous n'accepterons pas les retours sans la communication préalable mentionnée.

Si la raison du retour d'une commande ou d'une partie de celle-ci n'est pas envisagée dans la liste précédente, Nous ne rembourserons ni le montant de l'article ni les frais de retour. Exemple: si le design, la couleur ou la qualité de l'article, etc.

CO2PANEL n'acceptera pas les envois avec port dû ou contre remboursement et dans lesquels les frais d'expédition ou de retour n'ont pas été payés.

Il faut que le produit soit en parfait état avec tous ses accessoires.

Si le retour est dans les hypothèses acceptées, et son statut vérifié, nous vous rembourserons le montant de la commande, actualisation des frais de transport, par les moyens par lesquels il a été payé.

Le client doit conserver l'emballage d'origine, car si le produit n'est pas retourné dans son emballage d'origine, le produit subira une dépréciation. Nous vous recommandons, en cas de retour du produit déjà ouvert, de le remplacer très bien par toutes les protections avec lesquelles nous le fournissons de CO2PANEL; Vous devez garder à l'esprit que plus tard il peut subir des coups dans le transport et si nous le recevons très endommagé nous devrons appliquer un surcoût pour ladite dépréciation du produit.

 

Le client peut choisir, pour le retour, entre un bon de réduction, un crédit dans son compte utilisateur ou le remboursement du montant.

 

Le délai maximum pour recevoir le montant d'un retour ou d'un retrait est de 14 jours calendaires via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si après cette date vous n'avez pas reçu le montant d'un retour accepté, veuillez nous contacter par email contacto@co2panel.com.

 

RÉCLAMATIONS ET REJET

L'utilisateur peut faire des réclamations en envoyant un email à contacto@co2panel.com en indiquant ses nom et prénom, le produit acheté et en précisant les raisons de sa réclamation.

 

L'utilisateur / acheteur peut nous notifier le retour, soit par email à: contacto@co2panel.com, soit par téléphone 619 57 97 en utilisant, s'il le souhaite, le formulaire de réclamation suivant:

 

À l'attention de: DAVID MORÁN NÚÑEZ

 

Courriel: contacto@co2panel.com

 

Adresse: AVDA. CASTILLA LA MANCHA 19, 28691, VILLANUEVA DE LA CAÑADA, MADRID



  • Le produit:
  • Acheté le jour:
  • Nom d'utilisateur:
  • Adresse utilisateur:
  • Signature de l'utilisateur (uniquement si présentée sur papier):
  • Date:
  • Motif de la réclamation:

 

Nous vous rembourserons le montant dans les 14 prochains jours calendaires à compter de la date d'approbation de votre retour.



GARANTIE

Il est rappelé au client l'existence d'une garantie légale de conformité du bien, l'existence et les conditions de service après-vente et de garanties commerciales. Les articles commercialisés par CO2PANEL sont garantis quant à leur qualité.


La garantie des articles CO2PANEL est de 2 ans pour les utilisateurs privés tel que prévu par la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties dans la vente de biens de consommation, période qui sera modulée en fonction de la nature du produit qui concerné. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.


La garantie perdra sa validité en cas de défauts ou de détérioration causés par des facteurs externes, des accidents, notamment des accidents électriques, l'usure, un mauvais lavage et une utilisation non conforme aux instructions sur l'étiquette du Fournisseur.

La garantie ne sera pas applicable aux vices apparents et aux défauts de conformité des produits, pour lesquels toute réclamation devra être faite par l'utilisateur en question dans les 7 jours suivant la livraison des produits. La garantie ne couvre pas les produits endommagés par une mauvaise utilisation.


Les images présentes sur le site ne sont pas contractuelles, sinon aussi approximatives que possible du produit fini en raison de la multitude de variantes que les produits peuvent subir du fait de leur personnalisation, la garantie n'inclut pas le manque de précision du produit reçu par rapport à l'image affichée dans la toile.



PLATEFORME DE RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Au cas où cela pourrait être de votre intérêt, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plate-forme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne et disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 



SSERVICE APRÈS-VENTE

Nous avons un service après-vente pour résoudre tout problème avec nos produits ou expéditions grâce auquel nous offrons le service le plus rapide et le plus efficace à nos clients.


Pour nous contacter ou soulever un doute, une question ou une réclamation, le client peut utiliser l'un des moyens suivants:

 

* Téléphone: (+34) contacto@co2panel.com (Du lundi au samedi de 9h30 à 13h30 et de 16h30 à 20h00).


* Courriel: contacto@co2panel.com

 

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

CO2PANEL®, se réserve le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, des modifications et des mises à jour des informations contenues sur le Web, sa configuration et sa présentation, les conditions d'accès, les conditions contractuelles, etc. . Par conséquent, l'UTILISATEUR doit accéder aux versions mises à jour de la page.

L'utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de votre site Web et de toutes les activités qui se produisent sur votre site Web une fois livré par co2panel.com, L'utilisateur s'engage à informer immédiatement co2panel.com, de toute violation de la sécurité de votre portail.

CO2PANEL ne sera pas responsable de toute perte résultant d'une utilisation inappropriée ou non autorisée de votre site Web.

L'utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et seul responsable de toutes les activités résultant de l'utilisation de votre mot de passe sur les pages développées par co2panel.com

L'utilisateur s'engage à tenir co2panel.com inoffensif contre les réclamations, pertes, dépenses, dommages et coûts (y compris les dommages directs, accessoires, consécutifs, punitifs, exemplaires et indirects), et les honoraires d'avocat raisonnables à la suite de toute violation partielle de l'utilisateur / acheteur de ces conditions, qu'elles soient ou non considérées comme matérielles ou immatérielles; l'utilisation ou la mauvaise utilisation des Services par vous ou par toute personne agissant en votre nom ou utilisant votre compte sur co2panel.com, ou pour toute violation matérielle ou immatérielle de tout droit, titre ou intérêts de tiers.

En aucun cas CO2PANEL, n'est responsable de toute rupture de contrat qui surviendrait de votre part, de négligence concernant le site, le service ou tout contenu, pour toute perte de bénéfices, perte d'usage, ou dommages réels, spéciaux, indirects, accessoires. , punitif ou consécutif de quelque nature que ce soit découlant de votre mauvaise utilisation des outils fournis.

Notre seule responsabilité sera de fournir le produit dans les termes et conditions exprimés dans cette politique contractuelle.

CO2PANEL ne sera pas responsable des conséquences, dommages ou préjudices pouvant résulter d'une mauvaise utilisation des produits fournis.

 

LANGAGE

La langue dans laquelle le contrat entre CO2PANEL et le Client sera perfectionné est l'espagnol.

 

JURIDICTION ET LOIS APPLICABLES

Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi espagnole. Les présentes conditions d'utilisation sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998, sur les conditions générales de vente, du décret législatif royal 1/2007, des consommateurs et des utilisateurs, du décret royal 1906/1999, qui réglemente la Téléphone ou électronique, à la loi 7/1996, sur la réglementation du commerce de détail, et à la loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.


Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique dans lesquels un consommateur intervient en tant que partie seront présumés avoir été détenus dans le dans lequel il a sa résidence habituelle.


Les contrats électroniques entre hommes d'affaires ou professionnels et utilisateurs seront présumés être tenus au lieu d'établissement du prestataire de services. En cas de litige né des présentes conditions générales et pour la résolution de conflits, les parties se soumettent, à leur libre choix, et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'Utilisateur.